Потому что где-то в ответах все же закралась ошибка. Тестирование совершенно точно работает корректно - мы регулярно это проверяем. Кроме того, ежедневно сотни исполнителей успешно с ним справляются. Перечитайте внимательно все вопросы и проверьте ваши ответы.
P.S. Служба поддержки не имеет права подсказывать, где именно у вас ошибка и как пройти тесты - просим понять и простить :)

Подписка исполнителя - это возможность получать новые задания на сайте work-zilla.com. Без оплаченной подписки можно только видеть список новых заданий - взять задания в работу при этом нельзя. Варианты сроков и цен на подписку указаны на странице "Настройки исполнителя". Там же можно оплатить выбранный вариант.

Как показывает практика, для успешного старта на work-zilla.com стоит придерживаться следующих рекомендаций:

• быстрый отклик на задание - на первых порах это очень важно. Заготовьте заранее один или несколько вариантов заявок, которые необходимо писать, соглашаясь на задания - вносить правки в готовый шаблон гораздо быстрее и легче (если вы не уверены, как правильно составить отклик, посмотрите примеры топовых исполнителей);
• грамотно составленная заявка на задание - постарайтесь заинтересовать заказчика: продемонстрируйте, что вы хорошо разбираетесь в его тематике, предложите какой-то минимальный план решения, расскажите в двух словах почему вы считаете, что вы отлично справитесь с этим заданием и что заказчик должен выбрать именно вас;
• настройка профиля - верифицируйте свой аккаунт, заказчики больше доверяют проверенным исполнителям. Выберите только те категории заданий, которые вы хотите отслеживать. Таким образом ваша лента заданий не будет перегружена лишними заказами, и вы сможете быстрее реагировать на "свои" задания;
• коммуникация - крайне важный аспект, зачастую влияющий на выбор заказчика даже сильнее, чем рейтинг. Всегда приятнее работать с человеком, с которым комфортно общаться.

Ну и конечно настоятельно советуем избегать самых популярных ошибок новичков :)

Рейтинг вы можете посмотреть на странице Профиля, где также показаны все ваши отзывы.

Рейтинг исполнителя влияет на ваши шансы получить задание. При подборе кандидатов система отдает предпочтение исполнителям с высоким рейтингом, что гарантирует качественное исполнение заданий. При низком рейтинге у вас есть шансы получить задание, но они будут уменьшаться при каждом плохо выполненном заказе.

Рейтинг исполнителя зависит от стоимости выполненного задания и результатов работы (было ли задание оплачено, или закрылось через Взаимоотказ/Арбитраж) и рассчитывается за последние 6 месяцев работы. Количество получаемых заданий напрямую зависит от рейтинга исполнителя.

Все отзывы можно посмотреть на странице Профиль.

Комиссия сервиса составляет 10% и вычитается из установленной заказчиком стоимости задания при переводе оплаты исполнителю.

Перейдите на страницу вашего задания, нажмите на боковой панели кнопку "На проверку", приложите файл с результатами работы или напишите, где можно их посмотреть. Заказчик получит уведомление, что заказ выполнен, и проверит его.

Да, для этого нужно на странице "Настройки уведомлений" в вашем профиле выбрать опцию "Получать email уведомления о новых заданиях".

Чтобы оставить отзыв о работе с заказчиком, выберите соответствующее задание в "Истории" и нажмите кнопку "Добавить отзыв".

Если вы выполнили задание в срок и с соблюдением всех требований, вы можете не бояться, что не получите свой гонорар, так как эти средства на счете заказчика были заморожены. Для начала попробуйте связаться с заказчиком в чате и выяснить, с чем связана заминка. Если заказчик находится off-line, ваше сообщение будет отправлено ему на электронную почту. Если долгое время не удается добиться проверки работы, вы можете передать задание в Арбитраж.

Задание можно передать в Арбитраж, если заказчик и исполнитель не могут договориться. В этом случае команда work-zilla.com решает спор и распределяет средства соответствующим образом. Задание может быть направлено в Арбитраж как заказчиком, так и исполнителем. Если вы затягиваете сроки выполнения заказа, не выходите на связь с заказчиком по окончании срока сдачи работы и не предоставив результат, выражаете несогласие с условиями задания после принятия его в работу (цена, срок, объем работы) - во всех этих случаях Арбитраж будет решен в пользу заказчика, и ваш рейтинг будет понижен.

Для этого перейдите к заданию, нажмите кнопку "Арбитраж" на боковой панели и укажите справедливое по вашему мнению распределение средств и причину отправки задания в арбитраж.

Это особые условия для пользователей с ограниченной трудоспособностью или воспитывающих детей с ограниченными возможностями. Комиссия сервиса для участников социальной программы снижена на 5%.

Подключить программу можно на странице "Социальная программа" в вашем Профиле. Для этого нужно перейти по ссылке "Подключить", на открывшейся странице загрузить все необходимые документы и отправить их на проверку. Служба поддержки проверит их и активирует вашу программу.

Список документов необходимых для подключения социальной программы:

• фотография документа, удостоверяющего вашу личность;
• ваша фотография, с документом возле лица;
• фотография справки с указанием степени нетрудоспособности;
• фотография страниц Индивидуальной программы;
• реабилитации: 1-я страница и страница с подписями и печатью;
• если вы воспитываете ребенка с ограниченными возможностями - фотография страницы паспорта "Дети" или фотография свидетельства о рождении ребенка.